跟着画面学会日常工作

首页 → 注册 → 医院

1. 请填写医院名称、国家、地址、默认语言、时区，以及用于登录的邮箱。
2. 请打开文档，读完并同意后提交注册申请。再打开邮件里的链接，点击“完成注册”。
3. 韩国医院请在申请状态的“医院资质核验”中提交证明材料。转诊医院请等待审核结果。
4. 请在“申请状态”查看结果。批准后，请用收到的邀请邮件登录。

完成前请确认审核通过前，不能开始医院业务。等待期间可以“撤回申请”。

相关操作 · 提交登记证和保险证明 · 请用自己的账户登录

申请状态 → 医院资质核验

1. 确认邮箱后打开申请状态，填写10位营业登记号、申请人姓名和部门。
2. 上传外国患者招徕医疗机构登记证，以及有效的医疗责任保险或互助保险证明。保险附加条款也请一并上传。
3. 支持 PDF、JPEG、PNG；单个文件最多 10MB，合计 20MB，每份 PDF 最多 10 页。
4. 确认申请授权与文件处理同意后，点击“提交”。

完成前请确认保险须涵盖外国患者。年度累计赔偿限额：诊所、医院至少1亿KRW，综合医院至少2亿KRW。必填项、同意项和两类证明齐备后才可提交。

相关操作 · 查看结果并补正文件

申请状态 → 医院资质核验

1. 保存申请回执邮件中的状态链接，等待核验完成。
2. 如需补正，请按所列原因更换文件，确认同意项后再次点击“提交”。
3. 获批后通过邀请邮件登录。如因官方登记信息不符合要求被拒，请核对官方登记后重新申请。

完成前请确认结果会在页面和邮件中通知。查询或识读故障会重试，与已确认不符合登记要求的情况分开处理。决定前可撤回申请。

相关操作 · 提交登记证和保险证明 · 请用自己的账户登录

首页 → 登录

1. 请输入邮箱和密码。第一次登录时，请用邀请邮件里的临时密码进入，再设置新密码。
2. 请输入身份验证器上显示的 6 位数字。第一次使用时，请先用屏幕上的二维码或密钥绑定验证器。
3. 忘记密码时，请点击“忘记密码”。用邮件里的验证码设置新密码。

完成前请确认请确认姓名、医院和角色是否正确。临时密码收到后 7 天内可用。

会诊工作 → 待办

1. 请在“待办”点击要处理的事项。新申请、分配、答复等现在可以处理的事会集中在这里。
2. 下方的“等待中”是在等对方答复或时间的事项，不计入待办数量。

完成前请确认医生和行政人员、韩国医院和申请会诊的医院，待办内容各不相同。

右上角我的姓名 → 我的设置 → 账户

1. 请填写姓名和需要的英文姓名，再选择“界面语言”和“我的时区”。
2. 请设置“同时通过邮件接收新消息”，然后点击“保存”。

完成前请确认时间按我的时区显示。全院的默认值请在“医院设置”中修改。

相关操作 · 请更改屏幕颜色和字体 · 请修改密码 · 请在新手机上绑定身份验证器

我的设置 → 账户 → 头像

1. 请点击“选择图片”，选择 JPEG、PNG 或 WebP 照片。确认图片被裁成中间的正方形后的效果。
2. 请点击“保存”保存。要删除时，点击照片旁的“删除”，再点击“保存”。

完成前请确认头像会显示在姓名旁，以及关闭摄像头的视频画面里。自行注册的患者不设置头像。

我的设置 → 显示

1. 请分别选择颜色和字体，看看整个画面怎么变化。
2. 满意就点击“保存”。取消会恢复原样，“恢复默认”会选择默认颜色和字体。

完成前请确认设置保存在我的账户里。颜色和字体可以分别选择。

我的设置 → 账户 → 安全 → 密码 → 修改

1. 请输入当前密码和新密码。长度至少 12 位，并同时使用英文大小写字母、数字和特殊字符。
2. 在确认栏输入相同的内容，然后点击“保存”。

完成前请确认所有设备都会退出登录。请用新密码重新登录。

我的设置 → 账户 → 安全 → 身份验证器 → 重新绑定

1. 请在电脑保持登录的状态下，点击“重新绑定”。用新手机上的验证器扫描二维码，或输入密钥。
2. 输入应用显示的 6 位数字，然后点击“验证”。

完成前请确认如果无法登录，请联系医院行政人员，申请“重置身份验证器”。主管行政人员请联系服务管理员。

相关操作 · 请管理用户信息和访问权限 · 请协助处理医院账户问题

工作人员、医生和管理员：右上角姓名（手机上为头像）→ 锁定屏幕 · 患者账户：30分钟无操作后自动锁定

1. 工作人员、医生和服务管理员可点击右上角自己的姓名（手机上为头像），再点击“我的设置”下方的“锁定屏幕”。会诊中请先关闭麦克风。工作画面会被遮住，无法操作。
2. 即使没有手动锁定，30分钟内无操作也会自动锁定，患者账户页面同样适用。正在进行的会诊页面暂停自动锁定。
3. 出现“屏幕已锁定”后，确认显示的是自己的账户，再输入密码。
4. 点击“解锁”。如要求验证码，请输入身份验证器应用中的6位数字。密码或验证码错误时，屏幕保持锁定。
5. 返回工作画面后，确认刚才填写的内容，再继续工作。
6. 如其他人要使用这台电脑，请在锁定画面点击“退出登录”。下一位使用者需要登录自己的账户。

完成前请确认仅锁定屏幕时，正在填写的内容会保留，用同一账户解锁后可继续。刷新页面也不会解除锁定。锁定屏幕不会保存内容，也不会断开视频或语音连接。

相关操作 · 请用自己的账户登录

医院管理 → 设置

1. 请在“医院设置”修改地址、城市和英文名称。
2. 选择默认语言和医院时区，然后点击“保存”。

完成前请确认医院名称、国家和病历保留期限不能在这个画面修改。需要修改时，请联系服务管理员。

医院管理 → 设置 → 医院资质核验 → 更新证明材料

1. 在医院设置的“医院资质核验”中查看登记、保险有效期和接收转诊状态。
2. 点击“更新证明材料”，上传新证明，确认同意项后提交。
3. 返回设置查看新的有效期和结果。已获批的营业登记号不可修改。

完成前请确认适用于通过自动核验入驻的韩国医院。原核验仍有效时，更新期间继续接收转诊。到期、登记不合格或长期核验故障可能限制新转诊；现有记录和进行中的协诊继续保留。

相关操作 · 查看结果并补正文件

医院管理 → 设置 → 医院标志

1. 请点击“选择图片”，选择 JPEG、PNG 或 WebP 格式的标志。确认形状没有被裁掉。
2. 请点击“保存”。要删除时，先点击“删除”，再点击“保存”。

完成前请确认请确认标志显示在侧边栏、医院名称和对话对象旁边。

医院管理 → 用户 → 邀请用户

1. 请填写姓名和邮箱，并选择行政人员或医生。医生还要选择科室。
2. 确认语言和时区，然后点击‘发送邀请’。

完成前请确认列表中会显示“已邀请”。被邀请的人通过邮件完成首次登录。

医院管理 → 用户 → 姓名旁的 ⋯

1. 用“修改信息”修改角色和科室。没收到邮件时选“重新发送邀请”，邀请错了选“取消邀请”。
2. 手机丢了、无法登录时，选“重置身份验证器”并写明原因。
3. 离职人员请“停用”。要让其重新使用时，点击“重新启用”。不合适的头像请用“删除头像”删除。

完成前请确认停用后，所有设备都会退出登录。最后一位启用中的行政人员，需要先准备好另一位行政人员。

医院管理 → 合作关系

1. 请在“申请合作关系”选择对方医院并提交申请。收到申请的一方确认医院后，点击“接受”。
2. 请确认状态为“已建立”。对方答复前，可以通过 ⋯ → “撤回”撤回申请。
3. 要结束关系，请在 ⋯ 中选择解除并写明原因。已经在进行的会诊会继续。

完成前请确认合作关系，是指两家医院为了能够会诊而建立的连接。

医院管理 → 简介

1. 请填写地区、专业领域、可用语言和国际诊疗团队联系方式。科室和教授介绍也要填好。
2. 请先点击“保存”，再点击“提交”。修改已批准的内容时，请用“保存并提交”重新送审。
3. 审核期间想修改，请点击“撤回提交”。要停止公开，请点击“从医院查找中移除”。

完成前请确认请确认“已在医院查找中显示”。添加教授介绍，并不会创建医生登录账户。

相关操作 · 请邀请员工和医生 · 请审核国际诊疗简介

医院管理 → 点数

1. 请查看付费和免费余额以及累计用量。在“账本”中确认扣除、退还和充值的记录。
2. 请向服务管理员申请要充值的点数。确认到账后，由管理员充值。
3. 请在“费用”查看本院单价和已预定的变更。需要时可以下载明细。

完成前请确认韩国医院的账户基本费，会按使用过的账户在下个月扣除。请确认充值后的余额，以及申请画面上的实际费用。

相关操作 · 请确认到账并充值点数

医院管理 → 用量

1. 请选择开始日期和结束日期，或常用的时间段。
2. 请比较每天的点数和各功能的使用次数。标为“已包含”的工作，费用已含在其他项目的单价里。

完成前请确认用量按首尔日期汇总，显示的是减去退还和冲正后的数值。

医院管理 → 审计日志

1. 请按时间段、用户和操作类型缩小范围。查看时间、操作人、做了什么、对象和结果。
2. 点击一行查看详情。如果有会诊链接，会跳到相应工作；需要时可以导出为 CSV。

完成前请确认看不到其他医院的记录。咨询错误时，请同时告知请求编号。

会诊工作 → 导出

1. 请点击“开始导出”，等待准备完成。
2. 查看文件大小、包含的资料和保存期限后，点击“下载”和“保存 ZIP”。

完成前请确认文件保存 7 天。下载后的文件请按医院的保管流程放在安全的地方。

患者 → 登记患者

1. 请填写姓名、出生日期、性别、国籍和患者使用的语言。
2. 如果有陪同的家属，请填写姓名和语言，然后点击“登记”。

完成前请确认请在患者详情中再次确认姓名、出生日期和语言是否正确。

患者详情 → 同意

1. 请选择“同意书语言”，打开“查看同意书”。向患者说明病历传送、自动处理、结果和视频诊疗。
2. 请选择“签署人”。确认患者同意了五个项目，并上传已签名的文件。
3. 请点击“记录同意”。员工不能代替患者同意。

完成前请确认请确认显示为“已同意”。没有同意就不能上传病历。

患者详情 → 病历

1. 选择“文档”和“文档类型”后，上传 JPG、PNG 或 PDF。请用文字清晰的文件。
2. 问诊表请选“问诊表”，输入内容后点击“上传问诊表”。

完成前请确认请确认是正确患者的病历。检查和分页完成后才能发送。

患者详情 → 病历

1. 请查看病历的类型和页数。如果显示“上传中”“检查中”或“处理中”，请等待。
2. 如果显示“未通过”，请按提示上传新文件。类型有误时，点击 ⋯ → “更改文档类型”。

完成前请确认“身份证件”不要发到会诊。只选择准备好的诊疗病历。

患者详情 → 病历 → 医学影像

1. 请选择 DICOM 文件、文件夹、ZIP 或 MP4。DICOM 最大 2GB，MP4 最大 500MB。
2. 需要时先“暂停”，再“继续上传”。请确认处理结果和文件数量。
3. 如果影像上印有患者姓名，请另外确认。画面里的文字不会被自动清除。

完成前请确认医学影像和文档翻译不同。接收医院会下载影像文件来查看。

相关操作 · 请把翻译记录转到医院 EMR

患者详情 → ⋯ → 撤回同意

1. 确认患者的意愿后，点击“撤回同意”。
2. 请在患者或已登记的家属中选择撤回的人，并确认。

完成前请确认撤回后，这位患者的病历上传、翻译和诊疗都会停止。无法恢复，请先确认患者的意愿。

相关操作 · 撤回邀请或同意之前，请先确认

患者详情 → 申请会诊

1. 请选择已建立合作关系的韩国医院，并写明申请原因。
2. 请确认“要发送的病历”，取消勾选不发送的文件。然后点击“发送申请”。

完成前请确认请确认状态为“已申请”。接下来由韩国医院审阅。

患者详情 → 邀请多家医院会诊

1. 请写下不适、已有诊断、想要的诊疗和紧急程度。自动分段的文字请自己核对。
2. 按科室和可用语言查找医院，最多选 5 家。确认要发送的病历后发送邀请。

完成前请确认各医院看的是遮盖后的病历并答复。此时还没有决定在哪家医院诊疗。

待办或会诊 → 新申请

1. 请查看发送医院、申请原因、患者信息和病历。
2. 如果是直接收到的会诊，请点击“接受”。无法接收时，请点“拒绝”并写明原因。

完成前请确认发给多家医院的邀请，接下来要答复预计的检查和费用等。

相关操作 · 请答复预计的检查、费用和负责教授 · 在登记或保险到期前更新证明

收到的邀请 → 接受 → 接受并答复

1. 请确认答复期限，阅读遮盖后的邀请书和病历。需要时查看预览翻译。
2. 填写“预计检查与治疗”、最低和最高费用以及负责教授，然后点击“接受”。

完成前请确认费用是以韩元计的预计范围。在对方选择本院之前，诊疗不算确定。

相关操作 · 请上传将显示在医院查找中的简介

待办 → 答复已到·选择 → 比较答复

1. 请按医院比较检查和治疗计划、预计费用和负责教授。需要时打开“查看原文”。
2. 与患者商量后，在期限内点击一家医院的“选择”并确认。

完成前请确认选择后无法撤销。其他医院将不能再查看这次邀请的病历。

相关操作 · 请比较答复，并选择一家医院

会诊详情 → 分配医生

1. 选择科室和医生，然后完成分配。
2. 请告知负责医生，在自己的“待办”中接受分配。

完成前请确认请确认医生姓名和是否已接受分配。如果无法接受，请用“更换医生”重新分配。

待办或会诊 → 已分配的会诊

1. 请查看申请原因和病历，然后点击“接受”。
2. 如果无法负责，请点“无法接受”并写明原因。医院行政人员会另选医生。

完成前请确认接受分配后，就可以继续处理诊疗申请。

会诊详情 → ⋯ → 转交其他医院

1. 填写接收医院和原因，然后点击“申请转交”。
2. 申请会诊的医院请查看目标医院和原因，选择“批准”或“拒绝”。自行注册的患者在自己的答复页面决定。
3. 决定之前，提出申请的医院可以通过 ⋯ → “撤回转交申请”撤回。

完成前请确认仅提出申请并不会转交。请确认对方已经做出决定。

相关操作 · 请比较答复，并选择一家医院 · 在登记或保险到期前更新证明

会诊详情 → ⋯

1. 答复之前要撤回申请，请点击“撤回申请”并确认。
2. 要结束会诊，请选择“结束会诊”。如果已经约好诊疗，请先确认状态和取消条件。

完成前请确认撤回和结束都无法恢复。请与只结束一次诊疗的“结束诊疗”区分开。

相关操作 · 请说明完后，再结束诊疗

会诊详情 → 病历 → 申请翻译

1. 请选择要翻译的页。确认页数、扣除点数和余额。
2. 请点击“申请翻译”。可以先做别的事，完成通知出现后通过“查看结果”回来。

完成前请确认请逐页查看翻译状态。失败的页请确认错误后重新申请。

会诊详情 → 已翻译的页

1. 请把原文和韩语译文并排打开。点击表格里的格子，可以看到原文位置。
2. 请先确认药名、剂量、数字、单位、过敏和“无”。看不懂的原文不要猜，请申请语言支持。
3. 需要修改的内容，请先点击“修改”再保存。确认完的页，请点击“标记为已审阅”。

完成前请确认“医生已审阅”表示负责医生已经确认。重新翻译后，审阅标记会消失。

会诊详情 → 导出到 EMR

1. 请确认患者、会诊编号和“未翻译的页”。先申请补上缺少的翻译。
2. 用“复制文本”粘贴到电子病历，或用“生成 PDF”保存和打印。
3. 医学影像请另外下载。摘要在确认后，用“复制 EMR 文本 · 韩语”转入。

完成前请确认请在医院 EMR 里，再次确认粘贴的患者和内容是否一致。

相关操作 · 请按本院 EMR 的项目顺序调整 · 请准备要连接外部医院系统的资料

导出到 EMR → 更改顺序

1. 请用上下箭头移动项目，调整成医院使用的顺序。
2. 点击“保存”后，请确认正文和复制时的顺序。

完成前请确认设置项目顺序，并不是开启向医院 EMR 的自动发送。

会诊详情 → 回国用翻译

1. 请在“上传记录”选择韩语文档类型和文件。不要放入身份证件。
2. 确认要翻译的页、患者语言和英语以及费用后，申请翻译。
3. 请打开已完成的页，查看韩语原文和各语言译文。确认数字、药名和提示标记。

完成前请确认请确认“自动翻译 · 非公证翻译”标识，并按医院的结果传达流程办理。

相关操作 · 请查看诊疗时间和返回的病历

会诊详情 → EMR 导出 · 医院信息系统负责人

1. 日常工作请用“复制文本”“生成 PDF”和影像下载，把资料转到医院系统。
2. 请打开“查看 OpenAPI 对接文档”，转给信息系统负责人。确定目标系统、资料类型和患者编号的对应规则。
3. 诊疗信息用 FHIR，医学影像用 DICOM，研究用通用资料用 OMOP CDM。请与负责人确定同意范围、连接测试和接收确认。

完成前请确认EMR 复制、PDF 和影像文件可以直接使用。各医院的自动对接，请向信息系统负责人确认是否可用。

相关操作 · 请把翻译记录转到医院 EMR · 请上传 CT、MRI 和视频

会诊详情 → 申请诊疗

1. 选择参加的申请会诊医院的医生，并填写最多 3 个希望的日期和时间。
2. 确认我的时区和“非工作时间”标记后，点击“申请诊疗”。

完成前请确认“待确认”不等于预约已确认。请等待韩国医院的答复。

会诊详情 → 查看诊疗

1. 请查看医疗人员的日程，从希望的时间中选一个。
2. 阅读基本时长、扣除点数、超时费用和取消条件后，点击“确认”。

完成前请确认确认后会立即扣除点数，并生成诊疗室。请告知对方医院确认的时间。

已确认的诊疗 → 生成链接

1. 请选择患者和家属的位置，并确认各自的语言。
2. 用“复制链接”复制，只发给本人。也请告知诊疗日期、当地时间，并提醒准备好耳机。

完成前请确认点击“重新生成”后，之前的链接会失效。不要把链接发到公共聊天群。

诊疗详情 → 时间更改申请或 ⋯

1. 申请会诊的医院用“申请更改时间”，韩国医院用“更改时间”。一次诊疗最多可以更改 3 次。
2. 请再次告知已确认的新日期和患者当地时间。原来的患者链接继续使用。
3. 取消请在 ⋯ → “取消诊疗”中阅读条件并确认。在最初确认时间的 24 小时前取消，可全额退款。

完成前请确认即使改了时间，扣款和退款的期限也不会重新计算。已取消的诊疗无法恢复。

医院发来的链接

1. 请用手机浏览器打开收到的链接。不用安装应用，也不用注册。
2. 请查看语言和诊疗说明。如果链接打不开，请向医院申请新链接。

完成前请确认打开过一次的链接，请在同一个浏览器里再次打开。换设备可能需要新链接。

诊疗详情 → 诊疗页面

1. 申请会诊医院的医生和韩国医生，请分别用自己的账户进入。
2. 请在“房间里有……人”查看参加状态。全部就绪后，由负责的韩国医生点击“开始诊疗”。

完成前请确认预约时间前 15 分钟到后 30 分钟之间可以开始。如果诊疗需要申请会诊医院的医生，该医生必须在房间里。

诊疗页面 → 加入视频

1. 诊疗开始后，请点击“加入视频”。浏览器询问摄像头和麦克风时，请选择允许。
2. 请确认自己的画面、医生的画面和音量。如果被拦截了，请在浏览器的网站设置里允许，然后点击“重新连接”。

完成前请确认摄像头和麦克风的提示样式因浏览器而异。连不上时，请告诉医院。

诊疗页面 → 加入视频

1. 请打开麦克风和摄像头，确认与患者及申请会诊医院医生的连接。设备有多个时，请点击旁边的 ⌄ 选择。
2. 请确认“自动口译已开启”，并让大家一个一个简短地说话。关闭我的麦克风，语音和自动口译会一起停止。
3. “听到的内容”中出现确认请求时，请读一读内容。只有正确时才点击“发送”，不对就取消。
4. 口译不对时，请点击“重新口译”，或简短地重新写一遍。可以在“报告误译”留下问题和正确的说法。

完成前请确认数字和药名请对照原文确认。视频不会录制。

诊疗画面下方的聊天

1. 请看医生的话是否以我的语言显示。如果意思奇怪，请再问一次。
2. 声音断断续续时，请在输入栏简短地写下并发送。需要时点击“查看原文”或“放大字体”。
3. 我说的话留在“听到的内容”里时，请读一读。带有“请核对后发送”的话，正确时点击“发送”才会发出去。

完成前请确认“退出视频”只是让我自己的视频退出。它不会结束整个诊疗。

诊疗页面 → 意见

1. 韩国医生写下所见后，点击“保存并翻译”。申请会诊医院的医生留下自己的“备注”。
2. 如果出现“危险 · 暂缓”或“翻译失败”，请核对原文，修改或重新翻译。

完成前请确认请确认这条内容对方医院能否看到。“按原样发送”请在核对内容之后再点击。

诊疗页面 → 结束诊疗

1. 请确认患者的问题和之后的安排。
2. 由负责的韩国医生点击“结束诊疗”并确认。

完成前请确认所有人的视频都会关闭，聊天变为只读。结束的诊疗不能重新开始。

已结束的诊疗 → 查看摘要

1. 点击摘要中的句子，查看依据消息。比较数字、药名和后续计划。
2. 有错的句子请用“修改”修改。“无依据”的句子请修改或删除，有风险的句子请重新翻译或先核对。
3. 如果没有“阻止确认的项目”，请点击“确认”。生成失败时请用“重新生成”。

完成前请确认确认前的草稿，对方医院看不到。请只确认已经读过并核对的内容。

已结束的诊疗 → 摘要

1. 请打开已确认的摘要和所见，向患者说明。如果还没确认，请等负责的韩国医生确认。
2. 请告诉患者后续的诊疗、检查和结果传达方式。

完成前请确认只收到诊疗链接的患者，不能通过该链接获取结果文件。自行注册的患者使用“结果”页面。

相关操作 · 请查看诊疗时间和返回的病历

会诊工作 → 消息

1. 请在对话列表里确认患者、会诊编号和对方医院后打开。也可以在会诊详情的“消息”里使用。
2. 请把“收件人”选为“与对方医院”或“与患者”，然后写内容。点击“发送”或按 Ctrl/⌘+Enter。
3. 翻译后的文字请用“查看原文”核对。正在读前面的内容时有新消息，点击“新消息”就会下移。

完成前请确认每个会诊只有一个对话。发送前请确认患者、会诊编号和收件人。

相关操作 · 请只在本院内部交流意见 · 请向申请会诊的医院提问

消息 → 对话 → 收件人

1. 请选择“仅本院”，然后发送消息。
2. 请看发出的消息上有没有“仅本院”标记。要发到外部的内容，请改选收件人，重新写一条。

完成前请确认这条消息对方医院和患者都看不到。发送前请再确认一次收件人。

上方的消息 → 选择医院

1. 选好医院后写下问题，点击“发送”。请确认医院名称和答复。
2. 请回到“所有医院”，打开其他对话。想同时收到邮件，请打开“同时通过邮件接收新消息”。

完成前请确认必须有已申请会诊的医院才能对话。未读消息数显示在上方。

首页 → 注册 → 患者

1. 请填写姓名、国家、地址、默认语言、时区和邮箱。读完文档并同意后注册。
2. 请打开邮件里的链接，点击“完成注册”。用新收到的临时密码登录，并设置密码和身份验证器。

完成前请确认如果没有“患者”这个选项，说明现在不接受自行注册。请联系医院负责人。

相关操作 · 请用自己的账户登录

我的会诊邀请 → 我的信息

1. 请确认姓名、出生日期、性别和国籍，并选择我的语言。电话和邮箱也按需要填写。
2. 点击“保存”后，回到“全部步骤”，打开下一项待办。

完成前请确认注册信息和诊疗用的我的信息不同。请仔细核对姓名和出生日期。

我的会诊邀请 → 同意

1. 请用您能看懂的语言打开同意书，阅读五个项目。勾选您同意的项目。
2. 请用“手写”签名，或在“输入姓名”中输入登记的姓名。然后点击“同意并签名”。

完成前请确认完成后，请打开已签名的文件看一看。不明白的内容，请问负责人。

我的会诊邀请 → 上传记录

1. 请选择文档类型并上传 PDF、JPG 或 PNG。CT、MRI 和视频，请选“医学影像”。
2. 请确认已上传病历的类型、页数和时间。还没有发到邀请中的病历可以删除。

完成前请确认不要上传护照等身份证件。如果显示“检查中”，请等处理完成。

相关操作 · 请上传 CT、MRI 和视频

我的会诊邀请 → 邀请医院会诊

1. 按科室和可用语言查找医院，最多选 5 家。
2. 请写下不适的地方、已有诊断和想做的事。确认“一并发送的病历”的勾选后，点击“发送会诊邀请”。

完成前请确认请等待答复。只是发出了邀请，并不等于预约了诊疗。

我的会诊邀请 → 查看答复并选择

1. 请阅读各医院的检查和治疗计划、预计费用和负责医生。如果翻译奇怪，请查看“查看原文”并询问医院。
2. 请在期限内点击“选择这家医院”并确认。
3. 如果收到转交其他医院的请求，请查看对象和原因，决定“转交”还是“不转交”。

完成前请确认选定的医院无法撤销。预计费用在诊疗后可能会变化。

我的会诊邀请 → 结果

1. 请查看医院定好的日期和时间。如果已开放，请用“进入聊天”加入诊疗。
2. 请点击“已翻译的病历”里的“查看”，查看韩语原文和译文。不懂的内容，请问医生。

完成前请确认如果还没有日程或译文，请等医院的通知。有问题请通过“消息”发送。

相关操作 · 请向申请会诊的医院提问

查看答复并选择，或同意

1. 选择医院之前要撤回邀请，请点击“撤回会诊邀请”。所有医院收到的这次邀请都会关闭。
2. 要停止服务处理，请在“同意”点击“撤回同意”。请阅读说明并确认。

完成前请确认两者都无法恢复。撤回同意会停止病历上传、邀请和诊疗。

运营 → 入驻审核 → 入驻申请

1. 打开转诊医院的申请，核对医院信息、代表行政人员邮箱和已同意的文件。
2. 选择转诊方类别，完成核对并填写理由，再批准或拒绝。

完成前请确认批准后，代表行政人员会收到邀请邮件。韩国医院的证明自动核验。管理员处理核验错误，无需手动批准正常申请。

相关操作 · 查看申请结果通知 · 处理自动核验错误

申请结果 → 打开

1. 打开顶部“申请结果”。有新结果时，通知数量会更新。
2. 核对医院、结果、原因和时间，点击“打开”进入医院。
3. 点击“全部标为已读”清除未读标记。批准和拒绝结果也会发送至管理员邮箱。

完成前请确认补正、核验错误，以及获批后的接收限制和恢复会分别通知。阅读通知不会改变审核决定。

相关操作 · 处理自动核验错误 · 审核转诊医院的申请

运营 → 入驻审核 → 入驻申请 → 重新核验

1. 在申请审核列表中打开核验出错的韩国医院。
2. 核对错误原因、有效期和附件。申请人须在自己的状态页补正文件。
3. 故障解决后点击“重新核验”，再从申请结果通知查看新结果。

完成前请确认正常核验和故障重试自动进行，重复错误由负责人检查。重新核验会再次执行资格检查，不能用手动批准跳过。

相关操作 · 查看申请结果通知

入驻审核 → 入驻列表 → 医院

1. 请确认名称、国家、合作关系、用户和状态。在“保留与删除策略”查看病历保留期限。
2. 按书面请求，在“修改期限”中留下年数和原因。邮件的保留方式，请在“删除策略”的“修改策略”中设置。
3. 不合适的标志，请通过页头的 ⋯ → “删除标志”删除。

完成前请确认保留期限和邮件删除策略是两个不同的设置。请确认各医院的请求依据。

入驻审核 → 入驻列表 → 医院 → 用户

1. 请确认医院和用户。使用“邀请用户”，或 ⋯ 里的“重新发送邀请”和“取消邀请”。
2. 丢失身份验证器的用户，请写明原因后重置。离职人员请停用，要再次使用时请重新启用。
3. 不合适的头像，请用“删除头像”删除。

完成前请确认断开最后一位行政人员之前，请先准备新的负责人。未确认本人身份，不要重置身份验证器。

运营 → 简介审核

1. 请在“待审核”打开医院，查看联系方式、可用语言、科室、教授介绍和修改过的部分。
2. 没问题就“批准”，需要修改就写明原因并“退回”。要停止公开，请用“从列表移除”。

完成前请确认批准的简介会显示在医院查找中。如果医院查找本身是关闭的，即使批准也不会公开。

运营 → 点数 → 医院 → 调整余额

1. 请确认医院名称，选择“付费充值”。确认到账后，填写要充值的点数和原因。
2. 请阅读调整前后的余额，然后点击“充值”。支持性的发放，请在同一窗口选择“免费发放”。
3. 扣错的款项，请在“冲正”中选定扣除记录、数量和原因，然后冲正。

完成前请确认请确认账本里有新的一行，余额也一致。回到医院列表后，余额也要一致。

相关操作 · 请查看余额并申请充值

点数 → 默认费用 或 医院 → 费用

1. 请确认是所有医院的默认费用，还是医院专用费用，然后点击“登记单价”。
2. 填写项目、点数、时间、生效开始日，以及需要的结束日和原因，然后点击“登记”。
3. 账户基本费使用当月 1 日的单价。月中开始登记的单价，请确认下个月是否适用。

完成前请确认费用从新增的那一行的开始日起变化。医院专用费用结束后，按默认费用计算。

点数 → 医院 → ⋯

1. 请在“修改阈值”设置余额低于多少点数时提醒。
2. 试用或合同条件需要时，请使用“开启无限额”。结束后，用“关闭无限额”恢复余额检查。

完成前请确认即使无限额，计费记录也会保留。解约中和已完成的医院只能查看余额。

系统 → 引擎

1. 请选择翻译、聊天、语音等功能。确认医院和语言对范围、默认和备用引擎、处理位置和同意。
2. 确认变更后，点击“保存为新版本”。如果同时有人修改过，请重新加载最新版本。
3. 出现问题时，请在“版本记录”使用“回滚到此版本”。

完成前请确认保存和回滚都会生成新版本。也请查看被修改功能的实际调用记录。

相关操作 · 请在记录中查找错误和变更

运营 → 指标

1. 请选择时间段、医院和语言对。查看每月的收入、成本、利润和翻译风险比例。
2. 请展开表格，把账本和数值对照一下。详细的引擎和翻译明细，请到“审计日志”。

完成前请确认上方的收入、成本和利润，不受时间段选择影响，始终是本月的值。

系统 → 审计日志

1. 请选择时间段和医院，在“记录”查看谁做了什么。打开一行，确认请求编号和结果。
2. 请在“引擎调用”“翻译质量”“摘要修改”标签中查看相应功能。用语言对缩小范围。
3. 请只把需要的范围导出为 CSV。把画面里的实际记录和设置变更的时间对照一下。

完成前请确认翻译质量数值，不能代替医生的诊疗判断，也不能代替母语者审阅。

系统 → 术语词典

1. 请在“改进候选”比较原文、引擎译文和医生的修改。确定概念、语言，以及要添加或修改的名称。
2. 请运行“自动测试”。只有通过的变更才用“批准 · 新版本”启用，不合适的候选请“拒绝”。
3. 请在“文档类型”修改名称和同义词，出现问题时，在“版本”回到之前的版本。

完成前请确认医生修改后的文字不会直接进入词典，要经过测试和人工批准。

入驻审核 → 入驻列表 → 医院 → ⋯

1. 确认医院的请求和导出准备后，点击“开始解约”，并写明原因。
2. 请在“解约”确认诊疗取消和退款、导出期限，以及各服务的销毁报告。
3. “立即销毁”只在医院有书面提前销毁请求时使用。请填写医院名称和请求依据。

完成前请确认解约无法撤销。医院必须在 30 天内，通过“导出”获取资料。

相关操作 · 请打包下载医院资料